Kuala Lumpur, 13 Julai 2024 – Persatuan Hotel Bajet & Bisnes Malaysia (MyBHA) dan Vendfun Sdn. Bhd. telah menandatangani Memorandum Persefahaman (MoU) di Kuala Lumpur Convention Center. Kerjasama ini bertujuan memajukan teknologi dan mempromosikan hotel pintar dalam industri hospitaliti Malaysia.
MoU ini bertujuan untuk menjalin kerjasama antara MyBHA dan Vendfun dalam usaha membangunkan hotel pintar. Kedua-dua pihak berkongsi visi yang sama untuk memanfaatkan teknologi canggih bagi merevolusikan sektor hospitaliti, meningkatkan pengalaman tetamu, dan memperbaiki kecekapan operasi.
Melalui kerjasama ini, MyBHA dan Vendfun akan memperkenalkan teknologi canggih untuk mengubah operasi hotel tradisional menjadi lebih pintar, cekap, dan mesra tetamu. Peningkatan infrastruktur teknologi dalam industri hospitaliti akan membolehkan hotel menawarkan perkhidmatan seperti interaksi tetamu yang dikuasakan oleh AI dan kawalan bilik pintar. Persefahaman ini juga akan memperkenalkan sistem daftar masuk dan keluar pintar, teknologi kecekapan tenaga, sistem kunci bilik digital, dan perkhidmatan tetamu yang diperibadikan dengan AI. Ini bertujuan untuk memperkemaskan operasi hotel dan meningkatkan pengalaman keseluruhan tetamu.
Selain itu, MyBHA dan Vendfun akan menyediakan program latihan dan pembangunan komprehensif untuk kakitangan, pemilik, dan pelabur hotel. Program ini akan merangkumi bengkel, seminar, dan sesi latihan praktikal untuk melengkapkan peserta dengan kemahiran yang diperlukan untuk mengurus dan menggunakan teknologi baharu dengan berkesan. Persefahaman ini juga akan memupuk inisiatif penyelidikan dan pembangunan bersama untuk berinovasi dan menyesuaikan diri dengan permintaan industri yang semakin berkembang.
Dr. Sri Ganesh Michiel, Presiden MyBHA, menyatakan keyakinannya terhadap persefahaman ini, berkata, “Kerjasama dengan Vendfun menandakan pencapaian penting bagi kedua-dua pihak dan industri hospitaliti Malaysia. Dengan menerima teknologi canggih, kami bukan sahaja meningkatkan pengalaman tetamu tetapi juga memastikan ahli kami kekal kompetitif dalam dunia digital yang semakin berkembang.” Encik Benny Wee, Ketua Pegawai Eksekutif Vendfun, menambah, “Kami sangat gembira untuk bekerjasama dengan MyBHA dalam membawa penyelesaian hotel pintar ke Malaysia. Matlamat kami adalah untuk memanfaatkan kepakaran teknologi kami untuk mencipta operasi hotel yang inovatif dan cekap yang memberi manfaat kepada tetamu dan pemilik hotel.”
Kerjasama ini dijangka memberikan impak besar dalam industri hospitaliti Malaysia. Dengan menerimaguna inisiatif hotel pintar, hotel boleh menawarkan perkhidmatan yang lebih baik, meningkatkan kecekapan operasi, dan mengurangkan kos. Integrasi teknologi canggih akan membolehkan hotel menyediakan pengalaman yang diperibadikan dan lancar untuk tetamu, mendorong kesetiaan dan kepuasan pelanggan.
MoU antara MyBHA dan Vendfun menandakan langkah penting untuk mengubah industri hospitaliti Malaysia melalui teknologi canggih, meningkatkan pengalaman tetamu, dan memastikan daya saing hotel bajet dan bisnes di pasaran global.
BACKSTAGE MY 